बिजली बिल के लिए उपभोक्ता नहीं हों परेशान, कंपनी ने दे दी है बड़ी राहत
पटना
बिहार की राजधानी पटना समेत कई जिलों के लोगों को बिजली बिल मिलने या राशि जमा कराने में दिक्कत आ रही है. सर्वर में आयी खराबी के कारण लाखों उपभोक्ताओं का बिजली बिल जेनरेट नहीं हो रहा है. जिसके बाद उन्हें बिजली कनेक्शन कटने का डर सता रहा है. हालांकि तकनीकी समस्या आने के बाद अब इन उपभोक्ताओं को बिल जमा करने का अतिरिक्त समय दिया जायेगा.
राज्य के लाखों बिजली उपभोक्ता इस समय परेशान हैं. बिजली बिल जेनरेट करने वाले सर्वर में तकनीकी समस्या आ जाने के बाद लोगों को बिजली का बिल नहीं मिल पा रहा है. वहीं बकाया राशि जमा करने को लेकर लोग संशय में हैं. कनेक्शन कटने से लेकर जुर्माना लगने की आशंका ने उनकी परेशानी बढ़ा दी है. वहीं सर्वर ठीक होने में अभी कुछ दिन और लगने की संभावना देखी जा रही है.
सर्वर में आई खराबी को देखते हुए बिजली कंपनी ने तय किया है कि उपभोक्ताओं को बिजली बिल जमा करने के लिए अतिरिक्त समय दिया जायेगा. कंपनी ने मैनुअल बिल भी देना शुरू कर दिया है. व्यवसायिक उपभोक्ताओं को मैनुअल बिल दिया जा चुका है. औद्योगिक क्षेत्र के उपभोक्ताओं को मैनुअल बिल मुहैया कराया गया है. वहीं घरेलू उपभोक्ताओं को भी जल्द ही बिजली बिल मिल जाने की संभावना है.
कंपनी जल्द ही बिजली बिल उपलब्ध कराने वाली है. बिल में ही इस बात का भी जिक्र रहेगा कि उपभोक्ता कबतक इसकी राशि जमा करा सकते हैं और किस तिथि के बाद जुर्माने के साथ बिल जमा करना पड़ेगा. बिजली बिल कंपनी इस प्रयास में है कि उपभोक्ताओं को परेशान नहीं होना पड़े. जानकारी के अनुसार, बिजली बिल जेनरेट करने वाले सॉफ्टवेयर में तकनीकी खराबी आयी है. जिसे ठीक करने दिल्ली से विशेषज्ञ बुलाये गये हैं.
